每天，上亿个快递包裹在中国城市里流动。拆开、使用、扔掉——这个平均不到半小时的动作，带来的是每年巨大的包装废弃物产生。

2025年，中国网上零售额同比增长 8.6%，连续 13年稳居全球网络零售市场榜首，但在这一庞大繁荣的数字经济背后，由海量快递包裹带来的包装废弃物治理压力，正逐渐成为电商产业绿色供应链转型中避无可避的核心议题。

近年来，国家发改委、商务部等部门相继出台《深入推进快递包装绿色转型行动方案》和《商务领域经营者使用、报告一次性塑料制品管理办法》，明确强化了电商平台在快递包装转型中的引领作用。

同时，随着财政部发布《企业可持续披露准则——基本准则（征求意见稿）》，环境、社会与治理（ESG）层面的塑料污染流转与循环经济绩效，正逐步从自愿性披露走向强制性合规。

在此背景下，由无毒先锋、摆脱塑缚、自然田、回归荒野等环保机构近期联合发布的《电商平台环境可持续表现观察报告（2025）》（以下简称《报告》）对国内主流综合电商平台进行了系统性梳理。

评估结果表明，面对日益迫近的“双碳”目标与限塑约束，电商行业的绿色包装治理已步入深水区——即从早期的减量化、低成本转型，迈向了涉及跨界协同与逆向回收的系统性攻坚阶段。这直接导致电商平台在包装绿色化转型上的行动、成效和信息披露上差异显著，尤其是To C可循环快递包装进展缓慢。

《电商平台环境可持续表现观察报告（2025）》封面图

《报告》从“目标与治理”、“行动与绩效”、“信息披露与沟通”等维度对平台的环境可持续表现进行了多视角观察。

结果显示，在国家持续推进电商物流包装治理的政策背景下，京东等传统电商平台普遍已将包装议题纳入企业环境可持续议题框架，并在不同程度上采取了包装减量与绿色化相关行动。

相比之下，拼多多、字节跳动、快手等近年来市场规模与用户流量呈爆发式增长的电商平台尚未在其公开披露中呈现包装相关治理举措，这种商业体量与环境治理体系建设之间的不匹配，正使其面临日益升高的合规风险与ESG审查压力。

图源《电商平台环境可持续表现观察报告（2025）》

从目标设定情况来看，目前电商平台企业尚未在集团层面提出独立、明确的包装管理目标。部分企业如京东、阿里巴巴和唯品会已在集团层面设立气候行动或减碳目标，包装绿色化通常作为实现气候目标的路径之一予以推进。

在行动与绩效上，平台企业披露的内容在结构上呈现出较高一致性，普遍涵盖包装减量、循环包装使用与回收，以及包装技术创新等方面。京东在绿色包装的多个维度上均表现相对突出，尤其在面向消费者的循环包装应用方面已取得一定进展。京东和唯品会在信息披露层面表现较为完善，连续披露了按包装材料类别划分的年度使用量及相关强度数据，具备一定的年度可比性。阿里巴巴则主要聚焦于包装减量和纸箱回收复用，在面向消费者的循环包装推广方面涉及较少。

图源《电商平台环境可持续表现观察报告（2025）》

根据《报告》的梳理总结，京东、阿里巴巴和唯品会三家电商平台均披露了其在To B场景下的可循环快递箱使用量，但只有京东披露了包括To C端在内的所有可循环快递箱投入数量及使用次数——2024年投入96万个循环保温箱，累计使用次数超8,545万次^[1]。

To C可循环快递包装数据在多个电商平台ESG报告中的缺失，折射出整个行业在该领域面临的尴尬处境：尽管可循环快递包装在To B端运转顺畅，但在To C端却遭到了巨大挑战，具体包括：

一是环境外部成本未内化，可循环包装面临成本劣势。由于没有计算外部环境、健康等成本，一次性包装的价格优势远胜于重复使用包装，发展To C可循环快递包装需要成本高昂。

二是末端基础设施不健全，逆向回收困难重重。当前，可循环快递包装在使用后主要依靠快递员回收。末端回收基础设施不健全、消费者引导和激励缺乏，导致可循环快递包装的回收率低、周转率低、损耗率高，共同推高了可循环快递包装的整体运营成本，降低了系统的运营效率，使得可循环快递包装系统商业可行性不足、市场前景不明。

三是消费者参与路径不畅，潜在消费需求未被有效激活。To C可循环快递包装的潜在消费需求未被有效激活。一方面，现有以快递员回收为主的回收方式极大地限制了消费者参与可循环快递包装使用的机会，导致消费者即使有意愿使用也缺乏参与渠道和途径；另一方面，从用后即弃的一次性包装使用转向参与重复使用包装模式体系，消费者包装使用习惯的转变需要系统性支持。

四是包装标准化程度低，难以实现跨企业共享共用。当前，各平台企业均采用自家的技术标准，包装的规格、型号不统一，既不利于生产环节的规模化以降低成本，也造成回收环节大量的分拣处理和备货负担，推高了运营成本，增加了循环包装在各企业间共享共用的难度。

五是不同主体间存在数据壁垒，全流程追踪面临安全隐患。可循环快递包装系统的有效运行需要全流程数据追踪和管理。然而可循环包装的使用涉及商家、电商平台、快递企业、 运营回收企业等多个不同的企业主体，不同企业主体之间无法轻易做到数据共享，阻碍了To C可循环快递包装的规模化发展。

基于电商行业包装绿色化治理现状，建议电商平台在下列领域加快开展工作：

第一，设立独立、明确且可衡量的企业包装管理目标。电商平台应在企业层面构建涵盖包装减量、可循环包装使用率、回收利用率及回收材料使用比例等方面更加全面的包装绿色化指标，使包装绿色治理有据可依。

第二，跨界合作搭建共享回收网络，加快To C规模化应用。电商平台应更积极地与品牌商、可循环快递包装供应商等合作，联合政府部门、行业协会及公益组织等，共同构建跨企业的共享回收网络。

第三，履行平台主体责任，强化规则制定与监督。平台应发挥价值链领导力，尽快尝试在部分种类的订单生成页面增加可循环快递包装选项，把绿色选择权还给消费者；同时联合平台内大型品牌及快递企业，在包装减量化设计、原装直发以及可循环快递包装的规模化应用等方面协同发力，共同推动行业绿色转型。

第四，开展常态化消费者沟通，建立长效激励机制。平台企业应通过积分、绿色能量等有效的信息传递和激励机制，确保消费者了解包装回收与投放信息，激励培养消费者对绿色包装的长期偏好，形成可持续的消费习惯。

-End-

编辑：摆脱塑缚